URAZZA Hakkında

URAZZA, Türkiye genelinde online perakende satış yapan bir ev tekstili markasıdır. Sofradan yatak odasına, evin farklı alanlarına dokunan seçkimizde tasarımın yanında ürün bilgisinin açıklığını, güvenli ödemeyi ve satış sonrası ulaşılabilirliği önemsiyoruz.

URAZZA kimdir?

URAZZA; ev tekstili ürünlerini urazza.com üzerinden sunan bir markadır. Koleksiyon içeriğimiz dönemsel olarak değişebilir; güncel ürün, renk, ölçü ve fiyat bilgileri ilgili kategori ve ürün sayfalarında yer alır. Ürün sunumu, sipariş, ödeme, teslimat ve satış sonrası destek süreçleri tek marka kimliği altında yürütülür.

Alışverişinizi ne güvence altına alır?

Güvenli ödeme: Ödeme, SSL korumalı Shopify Checkout akışında PayTR ödeme sayfası üzerinden tamamlanır. PayTR, PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı kullanır.
Açık sipariş özeti: Ürün, seçili varyant, indirim, kargo bedeli ve ödenecek toplam sipariş onayından önce gösterilir.
Ücretsiz standart kargo: Türkiye siparişlerinde standart kargo 0 TL’dir. Siparişler onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Açık iade süreci: Kanuni istisnalar saklı olmak üzere teslimden itibaren 14 günlük cayma hakkı ve başvuru adımları İade ve Değişim sayfasında açıklanır.
Ulaşılabilir destek: Sipariş öncesinde ve sonrasında destek@urazza.com, 0542 177 65 03 ve İletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Şeffaf ürün bilgisi

Ürün sayfalarında kumaş, ölçü, paket içeriği, kullanım alanı ve bakım bilgilerini açık biçimde sunuyoruz. Seçenekli ürünlerde mevcut ölçü ve fiyat, seçiminize göre ürün sayfasında güncellenir.