Hizmet şartları

URAZZA Hizmet Şartları

www.urazza.com internet sitesini ziyaret ederek veya bu site üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Mağaza ve Satış

www.urazza.com, URAZZA markalı ürünlerin çevrim içi satışının gerçekleştirildiği e-ticaret sitesidir.

Ürünlerin satış fiyatları aksi açıkça belirtilmedikçe KDV dahildir.

Ürün görsellerinin renkleri kullanılan ekranın özelliklerine, ışık koşullarına ve üretim partilerine bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

Siparişler

Siparişin oluşturulması, ödemenin başarılı şekilde tamamlanması ve siparişin sistemimiz tarafından kabul edilmesiyle işleme alınır.

Açık fiyat veya sistem hatası, teknik arıza, ödeme problemi, kötüye kullanım şüphesi veya mevzuattan kaynaklanan zorunlu durumlarda sipariş iptal edilebilir. Böyle bir durumda tahsil edilmiş tutarlar ilgili mevzuata uygun şekilde müşteriye iade edilir.

Teslimat

Siparişler aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe 5–7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kargo firmasının dağıtım süreleri ve mücbir sebeplerden kaynaklanabilecek gecikmeler URAZZA'nın doğrudan kontrolü dışında olabilir. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

İade ve Cayma

İade ve cayma işlemleri, sitemizde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası ile yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gerçekleştirilir.

Fikri Mülkiyet

URAZZA markası, site tasarımı, ürün fotoğrafları, grafikler, metinler, logolar ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir. Yazılı izin alınmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Site hukuka aykırı amaçlarla kullanılamaz. Site güvenliğini ihlal etmeye, yetkisiz erişim sağlamaya veya hizmetin çalışmasını engellemeye yönelik faaliyetlerde bulunulamaz.

Uyuşmazlıklar

Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır. Tüketicinin kanunen başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine ilişkin hakları saklıdır.

İletişim: [destek@urazza.com]